ティファニーなら安心ショップIvoryのティファニー

　■取扱い商品について

弊社では、主に国内外の大手並行輸入業者より仕入れた並行輸入品を取り扱っております。新品・未使用品・本物のインポートブランド商品です。
商品は全て、直営店での無料・有料メンテナンスを受けられることで品質保証とさせていただいております。

■シルバー製品について

シルバー製品は柔らかいため、キズが大変つきやすい素材です。そのため検品時等に多少のキズがついてしまう場合がございますがご了承ください。
またシルバー素材は空気に触れるだけで変色が始まります。ご使用いただく中で黒っぽく変色した場合でも、
液体や布のシルバー磨きで解消することができます。

■修理等について

弊社では修理や刻印等を一切承ることができません。ご希望の場合は直営店での有償修理となります。
ただしデザインの構造上、直営店でも修理が行えない商品がございます。

■付属品について

弊社では、ティファニー商品全てに下記の保存袋、箱、ペーパータグ（英字）手さげ袋がついております。
これらのデザインは時期により、マイナーチェンジが行われており、直営店のものとデザインや質感が異なる場合もございます。詳しくは画像でご確認ください。（画像はPC環境などにより色等が異なって見える場合がございますが実物画像です）
また、色の性質上、若干の色あせについてはご容赦ください。贈り物の場合は箱に直接おリボンをおかけします。リボンが必要な場合は商品ページのプルダウンメニューからお選び下さい。リボンは当店で用意させていただく物になりますので、太さ・質感・結び方については直営店と異なったものになりますので予めご了承ください。
なお、保証書は元々付属しておりません。また弊社オリジナルでも発行しておりません。

※リボンご希望の方はプルダウンメニューからお選びください。

　■納期について

通常１週間前後のお届けですが、商品により１ヶ月前後の納期をいただきます。
各商品ページの納期をご確認ください。
また、ご注文時間や、タイミングにより納期記載の更新が遅れている場合はご容赦ください。その場合は納期をご了承いただくためのメールをお送りしておりますので、ご返信をいただいてからの商品手配となります。

　■お支払い方法について

・クレジットカード　　　・銀行振込　　　・代金引換

■クレジットカードでのお支払いについて

・VISA・MASTER・DINERS・Amex・JCBのカードブランドマークがついている全てのカード会社がご利用になれます。
・お支払い方法は「一括払い」のみとなります。
・クレジットカード決済の手数料は弊社負担いたします。
・カード決済の際にはSSLを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心してご利用下さい。

■銀行振込の際のご入金について

自動メール配信後に弊社より「受付確認メール」をお送りしておりますので、「受付確認メール」をお送りする前のご入金はお控えください。また納期が１ヶ月前後の商品であっても、ご注文から１週間以内のご入金をお願い致します。
※振込手数料はお客様のご負担となります。

■代引手数料

合計金額により異なります。表にてご確認ください。

※合計金額は、代引手数料を含む金額となります。

　■当店からのメール送信に関するご案内

注文際、セキュリティーや設定の関係で弊社からのメールが迷惑フォルダに振り分けられたり受信を拒否されるケースがあります。つきましては、注文語弊社からのメールが届かない場合にはお手数ですが下記までご連絡をいただけますようお願いいたします。
連絡先：staff@eshop-ivory.jp

また、メールでのご連絡がとれない場合はご登録の番号にお電話させていただく場合がございますので、予めご了承ください。

　■プライバシーポリシー

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用しません。
弊社が責任をもって安全に蓄積・保管し第三者に譲渡・提供することはありません。
ただし、法律に準拠する公的機関より開示命令があった場合はその限りではありません。

　■配送方法について

運送会社：ヤマト運輸

■商品の発送と受取について

保管期限が１週間にのため、お受取が困難な場合は予めお日にちやお時間の指定をしていただきますようお願いいたします。備考欄に記載して下さい。出荷状況によりご希望日時のお届けが不可能な場合は再度ご連絡させていただきます。

■送料

全国送料無料にてお届けいたします。

※一部商品除く（シルバーケア用品単体購入の場合）
<有料時の送料>
南東北/関東/信越/北陸/中部/>\525
北東北/関西>\630　中国>\735　四国>\840
北海道/九州>\945　沖縄>\1,260

時間指定

時間指定ご希望の場合は、プルダウンメニューで下記時間帯のいずれかをお選びください。交通事情等により指定時間にお届けできない場合もございますので予めご了承ください。

　■返品・交換・キャンセルについて

ご注文をいただいた時点で、お客様分として個々に商品を手配させていただくため「受付確認メール」お送り後のキャンセルはお受けすることができません。
よくご検討の上ご注文ください。
また、到着後下記理由による返品・交換は一切お受けできませんので予めご了承ください。
　　
　・到着商品がイメージと違う
　　※商品ページ画像は実物画像です
　・細かなキズ（許容範囲内）
　・シルバーの変色
　・リング等のサイズ違い　※リングは日本サイズです
　・付属品の不具合　　
　　※あくまでも商品自体の販売です
　・その他お客様の都合によるもの

出荷前に入念なチェックを行っておりますが、万が一不良商品をお送りしてしまった場合は、申し訳ありませんが到着から３日以内にご連絡いただけますようお願いいたします。
３日以上経過しておりますとお受けできない場合がございますのでご注意ください。
また、贈り物等でお渡しが到着日より３日以上先の場合でも、交換可能期限の延長はできませんので、予めご了承ください。
リボンご希望の場合で、到着してすぐ商品チェックを行いたい場合は、リボンをかけずに別に同梱させていただきますので、備考欄にお書き添え下さい。

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